Данная программа для проведения конференций очень проста и легка в использовании, даже если вы раньше никогда не пользовались подобными программами. На этой страничке собраны типичные вопросы, которые помогут вам лучше разобраться, как работать с программой.

Требования	Минимальные	Рекомендуемые
Процессор	Pentium III или совместимый с ним	Pentium III или совместимый с ним
Память	64 MB оперативной памяти	128 MB оперативной памяти
Операционная система	Windows 98SE или выше	Windows XP
Разрешение экрана	800 x 600	1024 x 768
Интернет-соединение	модемное соединение 20 Kbps	кабельное или DSL подключение
Свободное место на диске для установки	1 MB	2 MB

У вас есть вопросы, ответов на которые нет на этой страничке?

Напишите вопрос нам!

 

Как войти в комнату?

После установки программы на компьютер, на рабочем столе у вас появится иконка программы. Кликните 2 раза по иконке для запуска программы. Если будет обнаружена новая версия программы, то она будет автоматически загружена в этот момент.

Перед тем, как вы сможете войти в конференц-комнату, вы должны представиться и ввести свой логин

Введите свое имя в соответствующее поле формы. Если вы входите в качестве гостя в чью-либо комнату, то следует узнать о правилах поведения, принятых там. Например, хозяин или модератор комнаты могут попросить представиться реальным именем или просто идентифицировать себя каким-либо образом.

Также вы увидите поле, где сможете выбрать комнату, в которую вы хотите войти. Если там больше не указано названий, то это значит, что доступна только основная комната.

На этом этапе вас могут попросить ввести пароль. Если это случится - введите пароль в форму запроса.

Также вы можете зайти в комнату с правами модератора. Обычно это хозяин комнаты, однако он может предоставить вам права модератора. Это бывает в том случае, если вы временно арендуете комнату у владельца. Если у вас есть пароль модератора, то поставьте галочку в боксе, где спрашивается про вход с правами модератора, и введите пароль, который вам дали.

После заполнения всех полей кликните "Ok" для входа в комнату или "Cancel" для выхода.

Когда вы первый раз входите в комнату, вы увидите, что она разделена на несколько областей. Подробнее мы расскажем о них в отдельных разделах Справки, а вкратце это:

Меню настроек - в верхней части экрана находятся выпадающие меню, где можно выбрать настройки комнаты. Некоторые опции доступны только модератором, и они будут выделены серым цветом.

Рабочая область - это главная область, где отображается окно браузера или доска

Область чата - в этой области вы сможете посылать сообщения другим участникам конференции. Тип сообщений - личные или доступные всем - зависит от разрешений модератора комнаты.

Список конференций - отображается список всех доступных комнат, хотя для входа в некоторые из них может понадобиться пароль.

Список участников - здесь отображаются имена всех активных участников комнаты. Если в комнате присутствует модератор, то его/ее имя будет выделено голубым цветом.

Камера выступающего - в этой области выводиться изображение веб-камеры выступающего. Эта опция может включаться и выключаться модератором; обычно используется в небольших группах со скоростным Интернет-соединением и мощными компьютерами.

Настройка (контроль) аудио - данная область позволяет настроить уровень микрофона и колонок, а также здесь находится кнопка "Говорить".

Панель задач - в нижней части экрана вы увидите информацию о вашем статусе и соединении.

 

Проверка настроек колонок и микрофона

Когда в комнате кто-то выступает, слева от его имени в списке появится небольшая иконка, а его имя окажется в самом верху списка.

Если вы видите это, но все равно ничего не слышите, то следует проверить настройки колонок/наушников. Возможно, вам понадобится также проверить настройки звуковой карты. Обычно данные настройки доступны через Панель Управления Windows. Также, проверьте уровень громкости микрофона и его настройки.

Если вы все равно ничего не слышите, попробуйте выйти и войти в комнату снова. Возможно, вы подсоединились через участника с плохим соединением или он только что покинул комнату, а вы оказались лишь "частично" загруженными. Программа обнаружит это и подсоединит вас через кого-либо другого. В большинстве случаев выход из комнаты и повторный вход в нее решает проблему.

Как говорить в комнате, используя контроль аудио?

Для того, чтобы разговаривать в комнате, наведите указать мышки на кнопку "Говорить", которая находится в нижнем левом углу. Чтобы разговаривать - нажмите и удерживайте кнопку; после своего выступления отпустите ее. Рекомендуется нажимать кнопку на несколько секунд раньше, прежде чем начать выступление, и отпускать ее сразу после окончания выступления. Особенно это важно для тех, кто использует медленное модемное соединение для связи, т.к. может появиться небольшая задержка. Это нормальное явление для медленного соединения, однако, оно редко влияет на общее качество звука для таких соединений.

Когда вы входите в комнату в первый раз, спросите другого участника, хорошо ли он вас слышит, чтобы протестировать микрофон.

Отрегулируйте уровень микрофона с помощью ползунков в зависимости от полученного ответа.

Что делать, если не видно контроля аудио?

По умолчанию область контроля аудио появляется в нижнем левом углу программы. Если вы не видите панели контроля аудио, то она либо отключена или не выбрана. Чтобы проверить это, кликните левой кнопкой мышки по меню "Вид". Здесь вы увидите список окон, которые можно выбрать или удалить. Убедитесь, что напротив функции контроля аудио стоит галочка. Если такой отметки нет, то выберите ее и кликните левой кнопкой мышки. Теперь контроль аудио будет виден на экране. Вы также можете уменьшать или увеличивать размер окна контроля аудио с помощью стрелки, где говорится - Контроль аудио. При максимальном размере видны ползунки уровня громкости микрофона и колонок, а также кнопка "Говорить". Рядом с этой кнопкой может также быть поле для галочки. Данное поле включает или выключает функцию "Hands-free" для микрофона. Модератор может запретить эту опцию, в таком случае вы не увидите данного поля совсем. В большинстве случаев такая функция используется только модератором во время проведения презентаций.

Как пользоваться текстовым чатом?

Текстовым чатом пользоваться очень легко. В области текстового чата есть 3 раздела. Основной раздел просмотра сообщений, строка для ввода сообщений и возможность отослать личное сообщение другому пользователю.

Кликните левой кнопкой мышки на поле "Ваше сообщение" под главным окном чата. Здесь вы можете набрать свое сообщение. Когда вы захотите отправить сообщение, кликните левой кнопкой мышки по кнопке "Отослать" или нажмите клавишу "Ввод" на клавиатуре.

Ваше сообщение появится в основном окне чата. Когда другой участник конференции отвечает на него, результат появится там же. Окно текстового чата может быть больше или меньше, по-вашему желанию. Модератор комнаты также может минимизировать его или полностью отключить (читайте в справочнике модератора).

Для изменения размера окна, подведите указать мышки к внешнему углу окна текстового чата, пока он не изменит свою форму. Когда указать примет форму линии с двумя небольшими стрелками по бокам, вы можете кликнуть и, удерживая левую кнопку мышки, перетащить его в нужном направлении, изменив размер и вид окна. Для того, чтобы завершить процедуру, достаточно отпустить кнопку мышки.

 

Что делать, если не видно области текстового чата?

Проверьте меню "Вид", инструкции точно такие, как и по поводу контроля аудио. Можно выбрать/отключить другие окна, а также увеличить/уменьшить размер окна.

Как послать личное сообщение?

Возможность обмена личными сообщениями может быть включена или отключена модератором. Если функция включена, то кликните левой кнопкой мышки по стрелке рядом с надписью "Личное сообщение" (Кому) и выберите из списка участника, которому вы отсылаете сообщение.

После того, как вы выбрали имя, отсылка сообщения происходит обычным способом - кнопкой "Отправить" или клавишей Ввод на клавиатуре.

Когда вы получаете личное сообщение, вы увидите надпись в основном окне чата - "Личное сообщение от" - далее следует имя отправителя. Никто другой из пользователей комнаты не увидит этого сообщения.

Когда я запускаю программу, то кнопка "OK" в окне входа в конференцию отображается серым цветом. Как войти?

Удалите и переустановите программу согласно инструкции. Это происходит когда произошли большие изменения в программе и требуется ее полная переустановка.

Моя кнопка "Говорить" и текстовый чат отображаются серым цветом (неактивны)! Что случилось?

Просто выйдите из конференции и попытайтесь зайти заново через несколько секунд, пока не получите "хорошее" соединение. Если у вас все равно не получается добиться нормального соединения, то отправьте тикет службе поддержки. Это происходит тогда, когда программа пытается соединиться с пользователем, который использует файервол Windows XP или подобные программы. Мы работаем в данный момент над устранением этих неполадок.

Как пригласить людей в мою личную комнату?

Из панели управления вы можете скачать СВОЮ версию программы. Сделайте этот файл доступным для загрузки с вашей странички или разошлите его почтой - все в ваших руках! Просьба учесть, что большинство почтовых сервером отказываются принимать файлы с расширением ".exe", поэтому сперва их нужно заархивировать (формат "zip").

Что еще мне следует знать?

В данной инструкции рассмотрены основы работы с программой. Теперь вы сможете без проблем принимать участие в конференциях.

Однако, есть несколько вещей, о которых вам следует помнить.

Есть множество функций, которые доступны только модератору, и может быть одновременно более одного модератора.

Во время презентации модератор может временно отключать определенные функции, а затем включать их для того, чтобы ответить на вопросы и т.д.

Подробности о статусе вашего соединения можно увидеть внизу экрана.

Вы можете выбрать режим браузера или доски в главной рабочей области. Если модератор пытается показать вам новую страничку, убедитесь, что вы находитесь в режиме браузера, кликнув левой кнопкой мышки на нужной закладке. Таким же образом выберите режим доски, чтобы увидеть, что там отображается.

Пожалуйста, проявляйте уважение к сообществу комнаты и ведите себя культурно, иначе вам может быть отказано в праве доступа в комнату или полного доступа в систему.

 

 

Успешных конференций!